← на главную

Правила участия

Дата публикации: 10 июля 2026 · Версия 0.1

1. Зачем это

Цитрик помогает людям встречаться офлайн.

Чтобы встреча прошла хорошо, нужны простые правила. Они действуют до встречи, во время встречи, после встречи, в Telegram, на сайте, в боте, в переписке с поддержкой и на площадке.

2. Кто может участвовать

Участвовать может человек:

  • от 18 лет;
  • с реальным контактом;
  • без действующей блокировки в Цитрике;
  • без известного риска для других участников;
  • готовый соблюдать эти правила.

3. +1

Можно привести +1 только если он указан при записи в интерфейсе, анкете или Telegram-боте и подтвержден Цитриком.

Нельзя приводить человека вместо себя или дополнительно к себе без подтверждения Цитрика.

+1 тоже должен соблюдать эти правила. Ответственность за его корректную запись и контакт лежит на пользователе, который его указал.

4. Приход

Пользователь должен:

  • постараться прийти вовремя;
  • отменить участие заранее, если не может прийти;
  • не бронировать несколько встреч на одно и то же время;
  • соблюдать правила площадки;
  • понимать, что личные расходы на площадке в цену не входят.

Повторные поздние отмены, no-show или двойные брони могут привести к ограничению доступа.

5. Уважение и согласие

Нужно:

  • уважать других участников;
  • принимать отказ спокойно;
  • не давить;
  • не трогать человека без согласия;
  • не продолжать контакт, если человек ясно отказался;
  • не раскрывать личные данные других участников без согласия.

6. Что запрещено

Запрещено:

  • угрозы;
  • оскорбления;
  • травля;
  • домогательства;
  • преследование;
  • сексуальное давление;
  • разжигание ненависти;
  • дискриминация;
  • выдавать себя за другого человека;
  • приходить вместо другого человека;
  • скрытая аудио-, фото- или видеозапись;
  • публикация фото, видео, переписки или персональных данных других участников без согласия;
  • сбор денег, финансовых данных или документов других участников;
  • скам, спам, сетевой маркетинг, продажи и рекрутинг без согласия Цитрика;
  • незаконные вещества, опасные предметы, насилие или призывы к нему;
  • намеренно ложные жалобы.

7. Фото, видео, отзывы

Фото и видео других участников можно делать и публиковать только с их согласия.

Цитрик не получает право использовать фото, видео, голос, имя или отзыв участника в рекламе только из-за участия во встрече.

Если Цитрику нужны материалы для рекламы, нужно отдельное явное согласие.

8. Еда и ограничения

Если есть аллергии, ограничения по еде или важные предпочтения, пользователь должен указать их при записи.

Цитрик постарается учесть ограничения при выборе площадки, но не гарантирует отсутствие аллергенов, состав блюд или действия площадки.

Пользователь сам проверяет меню и состав блюд на месте.

9. Жалобы

Если что-то пошло не так, пользователь может написать:

Лучше указать:

  • дату встречи;
  • что случилось;
  • кто был вовлечен;
  • есть ли доказательства;
  • какое решение нужно.

10. Что может сделать Цитрик

Цитрик может:

  • запросить детали;
  • предупредить пользователя;
  • отменить участие;
  • удалить пользователя со встречи;
  • отказать в будущих встречах;
  • ограничить доступ к сервису;
  • сохранить доказательства;
  • обратиться к площадке, платежному сервису или компетентным органам, если это нужно.

Цитрик не обязан раскрывать все детали проверки, жалобы и санкций.

Если пользователь нарушил правила, возврат не гарантируется.

11. Связь с офертой

Эти правила являются частью условий участия в Цитрике, если ссылка на них размещена рядом с офертой, оплатой, записью или подтверждением участия.

Если правила конфликтуют с офертой, приоритет имеет оферта.